Vaak Gestelde Vragen

Vaak Gestelde Vragen

Hebben jullie ook een winkel waar ik langs kan komen?
Nee, Gabelina is een webshop. Artikelen ophalen/bekijken is niet mogelijk.

Wat zijn de bezorgkosten?
Verzendkosten bedragen voor grotere artikelen (dus onafhankelijk van de hoeveelheid) standaard 4.95 euro binnen Nederland. Kleinere artikelen zijn gratis verzenden. U kunt dit zien aan het logo "free shipping" achter een artikel.

Is mijn bestelling goed doorgekomen?
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestigingsmail van je bestelling. Hierop staan de bestelde artikelen, prijs en betaalgegevens. Mocht je deze mail niet ontvangen neem dan contact met ons op via e-mail op info@gabelina.nl.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Je kan bij ons betalen met Ideal, Paypal of via een bankoverschrijving.
Bankgegevens: 4219185 t.n.v. Gabelina, Eindhoven
IBAN: NL24INGB0004219185
BIC: INGBNL2A

Is het veilig om via jullie site te betalen ?
Ja, alle gegevens die je invult worden versleuteld naar onze webwinkel verstuurd.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Je adres en e-mail gegevens worden opgenomen in het Gabelina-klantenbestand. Gabelina zal nooit haar klantenbestand of deelgegevens aan derden verstrekken.

Hoe moet ik bestellen ?
Op onze webwinkel kan je artikelen in je winkelwagen plaatsen.
Nadat je uitgewinkeld bent ga je naar de kassa. Als je de eerste keer op de website bent kies je voor Nieuwe Klant en vul je je gegevens in.
Nadat je dit hebt gedaan krijg je een bevstiginsmail van je aanmelding en nu kan je de bestelling afronden en kiezen welke betaalmethode je wilt gebruiken. Vergeet niet aan te klikken dat je de algemene voorwaarden hebt gelezen.
Nu kan je je bestelling definitief afronden. Wanneer de bestelling geplaatst is, krijg je een mail met alle bestelgegevens. Nadat de betaling is binnengekomen zorgen wij ervoor dat je bestelling zo spoedig mogelijk geleverd wordt. Je krijgt een mail van ons zodra de bestelling op de post is.

Ik zoek een speciaal item, kunnen julie daar aankomen?
Je kan altijd je wensen aan ons doorgeven, we gaan kijken wat we voor je kunnen doen.

Wanneer ik mijn bestelling met Paypal betaal, staat er USA op de factuur in plaats van Nederland?
Klopt, dit is een fout in de Paypal software waar wij helaas niets aan kunnen doen. Uw bestelling komt uiteraard wel op de juiste bestemming terecht.

Waar kan ik met overige vragen terecht?
Je kans ons mailen op info@gabelina.nl. Je krijgt dan vaak al binnen korte tijd antwoord, in iedergeval binnen 24 uur.